استكشاف مشكلات الوصول إلى عنوان MAC
[!INFO] تأكد من اتباع التعليمات الخاصة بإضافة جهاز
إمكانية الوصول إلى الشبكة
نفس الشبكة الفرعية؟
تأكد من أن جهاز الكمبيوتر المحمول/الحاسوب الشخصي ووحدة التحكم على نفس الشبكة الفرعية IP.
إذا كان جهاز الكمبيوتر المحمول يحتوي على Wi-Fi و Ethernet نشطان، قم بتعطيل Wi-Fi حتى لا تُرسل حزم الاكتشاف إلى الواجهة الخطأ.
غالبًا ما تكسر شبكات VPN الاكتشاف المحلي. عطل VPN أثناء عملية التهيئة.
قد تحجب الجدران النارية المحلية (Windows Defender، حزم مكافحة الفيروسات) حزم الاكتشاف. اسمح مؤقتًا أو عطل لاختبار ذلك.
قد تمنع شبكات Wi-Fi للضيوف، وعزل العملاء، أو شبكات VLAN رؤية الأجهزة.
تحقق من أضواء الحالة للطاقة ونبضات الحياة.
البرامج الثابتة القديمة قد لا تدعم طريقة الاكتشاف (mDNS/UDP broadcast).
إذا كانت أضواء LED تظهر حالة خطأ (وميض أحمر/أصفر)، أعد ضبط الإعدادات إلى الافتراضية.
تأكد من أن كابل Ethernet متصل بمنفذ LAN الصحيح.
الأخطاء الشائعة في القراءة:
O مقابل 0 (حرف O مقابل الرقم صفر)I مقابل 1 (حرف i كبير مقابل الرقم واحد)تأكد جيدًا من أنك تدخل عنوان MAC وليس الرقم التسلسلي.
[!INFO] يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول استكشاف مشكلات الشبكة هنا :::
إذا كان DHCP مفقودًا، قد لا يحصل جهاز التحكم على عنوان IP. إما تعيين حجز DHCP أو تجربة IP ثابت.
بعض إصدارات أنظمة التشغيل توضح الأجهزة بشكل أفضل باستخدام mDNS (hostname.local).
جرّب:
ping <device>.localResolve-DnsName في PowerShellالبورتات الصادرة المطلوبة:
لا حاجة لبورتات واردة. إذا حُجبت، لن تظهر الأجهزة.
قم بالتحديث أو أعد تشغيل أداة التهيئة.
تأكد من تسجيل الدخول إلى بيئة العميل/المشروع الصحيحة.
قم بإجبار إعادة الفحص (دون الاعتماد على الاكتشاف المخزن مؤقتًا).
اختبر بوحدة تحكم أخرى للتأكد مما إذا كانت الوحدة الحالية معطوبة.
قم باستبداله بكابل معروف جيد.
جرّب منفذًا آخر أو تجاوز المحول المُدار.
إذا لم يدعم المتحكم PoE، تأكد من توصيل مصدر طاقة خارجي.