Fehlerbehebung bei der Erreichbarkeit der MAC-Adresse
:::info Stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen zum Hinzufügen eines Geräts befolgen. :::
:::info Stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen zum Hinzufügen eines Geräts befolgen. :::
Stellen Sie sicher, dass Ihr Laptop/PC und der Controller im gleichen IP-Subnetz sind.
Wenn Ihr Laptop sowohl WLAN als auch Ethernet aktiviert hat, deaktivieren Sie WLAN, damit Entdeckungspakete nicht an die falsche Schnittstelle gesendet werden.
VPNs verhindern oft die lokale Erkennung. Deaktivieren Sie VPN während der Inbetriebnahme.
Lokale Firewalls (Windows Defender, Antiviren-Suiten) können Entdeckungspakete blockieren. Erlauben oder deaktivieren Sie diese vorübergehend zum Testen.
Gast-WLAN, Client-Isolation oder VLANs können verhindern, dass Geräte gesehen werden.
Überprüfen Sie die Status-LEDs auf Stromversorgung und Heartbeat.
Ältere Firmware unterstützt möglicherweise nicht die Entdeckungsmethode (mDNS/UDP Broadcast).
Wenn LEDs Fehlerzustände zeigen (rot/gelb blinkend), setzen Sie auf Werkseinstellungen zurück.
Stellen Sie sicher, dass das Ethernet-Kabel im richtigen LAN-Port steckt.
Häufige Fehlablesungen:
O vs 0 (Buchstabe O vs Null)I vs 1 (großes i vs eins)Vergewissern Sie sich, dass Sie die MAC und nicht die Seriennummer eingeben.
:::info Weitere Informationen zur Fehlerbehebung im Netzwerk finden Sie :::
Fehlt DHCP, erhält der Controller keine IP. Legen Sie eine DHCP-Reservierung fest oder versuchen Sie eine feste IP.
Einige Betriebssystemversionen erkennen Geräte besser mit mDNS (hostname.local).
Probieren Sie:
ping <device>.localResolve-DnsName in PowerShellErforderliche ausgehende Ports:
Eingehende Verbindungen sind nicht nötig. Wenn diese Ports blockiert sind, erscheinen die Geräte nicht.
Aktualisieren oder starten Sie das Inbetriebnahmetool neu.
Stellen Sie sicher, dass Sie in der richtigen Kunden-/Projektumgebung angemeldet sind.
Erzwingen Sie einen erneuten Scan (verlassen Sie sich nicht auf zwischengespeicherte Entdeckungen).
Testen Sie mit einem anderen Controller, um zu bestätigen, ob der aktuelle defekt ist.
Tauschen Sie es gegen ein funktionierendes Kabel aus.
Versuchen Sie einen anderen Port oder umgehen Sie den Managed Switch.
Wenn der Controller kein PoE unterstützt, stellen Sie sicher, dass ein externes Netzteil angeschlossen ist.