Gerätekommunikationsprobleme

Vorgehensweise:

• Überprüfen Sie die Internetverbindung des a-TroniX Controller. Prüfen Sie mit Ihrem Computer, ob Sie Internet über das an den a-TroniX Controller angeschlossene Ethernet-Kabel haben.
• Versuchen Sie, im lokalen Netzwerk nach dem a-TroniX Controller mit einem IP-Scanner zu suchen (siehe auch "").
• Klären Sie mit dem Gebäudeeigentümer (Wohngebäude) oder dem Netzwerkadministrator (Gewerbe), ob es sich um ein Netzwerk mit festen IP-Adressen handelt. Der a-TroniX Controller ist standardmäßig für die Nutzung von DHCP konfiguriert. Wenn Sie ihn auf eine feste IP-Adresse umstellen müssen, verbinden Sie ihn zuerst mit einem DHCP-Netzwerk und ändern Sie die IP-Adresse von dort aus auf die erforderliche feste IP-Adresse.
• Prüfen Sie, ob die Kommunikation über die richtigen ausgehenden Netzwerkports erlaubt ist. (Siehe auch "")
• Überprüfen Sie, ob die eingehalten wurden.
• Wenn der a-TroniX Controller über eine 4G-Verbindung verfügt:
  • Prüfen Sie den 4G-Empfang des Routers. (Beachten Sie, dass dieser in einem anderen Mobilfunknetz als Ihr Telefon sein kann).
  • Platzieren Sie den Router oder die 4G-Antenne an einem anderen Standort.
  • Prüfen Sie, ob genügend Daten im 4G-Verbindungs-Paket vorhanden sind. Es wird empfohlen, 5 GB/Monat für bis zu drei Geräte sowie 500 MB pro zusätzlichem Gerät zur Verfügung zu haben.